Từ “tai mắt” iHanoi

Đó là một trong rất nhiều trường hợp mà các sự việc vi phạm được phản ánh và xử lý nhờ “tai mắt” ứng dụng Công dân Thủ đô số (app iHanoi).

Với hình ảnh rõ ràng được ghi nhận và phản ánh, cơ quan chức năng đã nhanh chóng xác định phó trưởng Công an phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP Hà Nội chở vợ bằng xe máy vi phạm luật giao thông khi cả hai đều không đội mũ bảo hiểm. Phó công an phường này đã bị phạt hành chính 1 triệu đồng, bị tạm giữ giấy phép lái xe; vợ ông cũng bị phạt 500.000 đồng với lỗi không đội mũ bảo hiểm khi được chở trên xe máy.

Hành vi vi phạm luật giao thông của vợ chồng phó trưởng công an phường nêu trên được người dân phát hiện, ghi lại và phản ánh trên iHanoi. Ngay khi nhận được thông tin, Công an quận Đống Đa đã chỉ đạo các đơn vị liên quan xác minh và nhanh chóng làm rõ người vi phạm.

Trường hợp nêu trên chỉ là một trong rất nhiều thông tin, vụ việc mà người dân phản ánh trên ứng dụng iHanoi được các cơ quan chức năng của TP Hà Nội vào cuộc xác minh, giải quyết, xử lý. Đó là 1 trong 4 chức năng chính của ứng dụng iHanoi.

Với thông điệp “chạm để kết nối”, nền tảng iHanoi ra mắt người dân thủ đô từ cuối tháng 6-2024. Ứng dụng này có sứ mệnh như là một kênh tương tác số nhằm thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân và các doanh nghiệp đang sản xuất – kinh doanh trên địa bàn. iHanoi mang ý nghĩa chỉ cần “chạm” là có thể kết nối với cơ quan chính quyền, có thể theo dõi tình hình tin tức mới nhất của Hà Nội và có thể sử dụng các tiện ích đô thị thông minh.

Ứng dụng iHanoi gồm 4 chức năng chính: Tương tác với chính quyền qua phản ánh, kiến nghị; tiện ích đô thị thông minh, như giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, đất đai, nông nghiệp; tiếp nhận thông tin qua tin tức, truyền thông quan trọng của thành phố; tiếp nhận sáng kiến, đóng góp xây dựng thủ đô. Với những lợi ích thiết thực, iHanoi ngày càng được nhiều người dân Hà Nội đón nhận, tham gia. Đến nay, ứng dụng này đã có khoảng gần 20 triệu lượt người truy cập, sử dụng.

Thời gian qua, cơ quan chức năng TP Hà Nội đã tiếp nhận hàng chục ngàn phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, trong đó hơn 80% được xử lý. Nhiều thông tin, phản ánh, kiến nghị của người dân đã hỗ trợ cơ quan chức năng trong việc bảo đảm an ninh trật tự, trật tự an toàn giao thông, nếp sống văn minh đô thị…

Hà Nội hướng tới việc các công dân của thành phố đều dùng iHanoi một cách thường xuyên trong cuộc sống hằng ngày. Cũng từ đó, ứng dụng này trở thành một kênh thông tin quan trọng, là “tai mắt” của người dân, giúp chính quyền quản lý đô thị ngày càng tốt hơn.