Khán giả bức xúc vì bỏ 13 triệu đồng đi xem ca nhạc nhưng bị hoãn phút chót

Tối 28/12, tại Cung Thể thao Điền kinh Mỹ Đình (Hà Nội), hàng nghìn khán giả đã tới xem chương trình ca nhạc Về đây bốn cánh chim trời. Sự kiện được quảng bá là nhằm tôn vinh bốn nhạc sĩ tên tuổi của nền âm nhạc Việt Nam: Văn Cao, Phạm Duy, Trịnh Công Sơn và Trần Tiến; có sự tham gia của các ca sĩ nổi tiếng như Hồng Nhung, Hà Trần, Phạm Thu Hà…

Tuy nhiên, đến khoảng 19h30, đông đảo khán giả có mặt tại nơi diễn ra sự kiện nhưng không thấy sự hiện diện của nghệ sĩ. Sau đó, ban tổ chức thông báo hủy show.

Rất đông khán giả có mặt ở địa điểm tổ chức nhưng chương trình vẫn không diễn ra (Ảnh: Khán giả cung cấp).

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, anh Thắng Nguyễn (35 tuổi, Hà Nội) cho biết đây là trải nghiệm “chưa từng gặp” trong nhiều năm anh theo dõi các chương trình âm nhạc lớn nhỏ.

Theo anh Thắng, anh đã mua một cặp vé VIP của chương trình với giá 13 triệu đồng từ tháng 11. Là người yêu âm nhạc, anh kỳ vọng đây sẽ là đêm diễn được đầu tư nghiêm túc, tôn vinh 4 nhạc sĩ lớn của nền âm nhạc Việt Nam.

“Tuy nhiên, những gì tôi và nhiều khán giả chứng kiến tại địa điểm biểu diễn khiến tôi thực sự bức xúc vì cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của đơn vị tổ chức”, anh Thắng nói.

Nam khán giả phản ánh, trước thời điểm diễn ra chương trình, thông tin từ phía ban tổ chức liên tục thay đổi. Cụ thể, chương trình được thông báo hoãn trước giờ diễn khoảng 2 tiếng, sau đó lại xác nhận vẫn diễn ra bình thường trước thời điểm mở màn khoảng 1 tiếng, khiến nhiều khán giả tiếp tục di chuyển đến địa điểm tổ chức.

“Khoảng 19h30, chỉ còn 30 phút trước giờ diễn, nhiều ca sĩ bất ngờ livestream (phát trực tuyến – PV) cho biết họ vẫn đang ở nhà, không có mặt tại sân khấu, khiến chúng tôi rất hoang mang. Dù vậy, ban tổ chức vẫn liên tục thông báo chương trình diễn ra bình thường, thậm chí tiếp tục bán vé sát giờ”, anh Thắng kể.

Theo anh, đến khoảng 20h, khán giả đã gần như lấp kín khu vực khán đài, nhưng không nghệ sĩ nào xuất hiện trên sân khấu. Sau hơn 30 phút để khán giả chờ đợi trong tình trạng mệt mỏi và bức xúc, ban tổ chức mới lên thông báo hủy show rồi nhanh chóng rời khỏi khu vực diễn ra đêm nhạc.

“Với giá vé mà chương trình mở bán, tôi kỳ vọng một đêm nhạc được tổ chức chỉn chu, chuyên nghiệp. Thực tế thì sân khấu sơ sài, công tác tổ chức lộn xộn, thiếu trách nhiệm với khán giả. Cảm giác của tôi lúc đó không khác gì bị lừa”, anh Thắng Nguyễn bày tỏ.

Trên mạng xã hội, nhiều khán giả khác cũng lên tiếng bức xúc, yêu cầu đơn vị tổ chức là Ngọc Việt Show sớm có lời giải thích chính thức, đồng thời làm rõ trách nhiệm liên quan đến việc hủy show và quyền lợi của người mua vé.

Chị Q. (sống tại Hà Nội) cho biết, đến nay vẫn chưa hết bức xúc và hụt hẫng khi không thể theo dõi đêm nhạc Về đây bốn cánh chim trời, do ban tổ chức bất ngờ thông báo hủy show vào phút chót.

Theo chị Q., chị lựa chọn chương trình này với mong muốn được thưởng thức giọng hát của các ca sĩ nổi tiếng, đồng thời tôn vinh những giá trị âm nhạc gắn với các nhạc sĩ tên tuổi. Nữ khán giả cho biết đã mua vé trực tiếp qua fanpage của chương trình vào khoảng 16h ngày 28/12.