Công an giải thích lý do

Theo đó, nhóm tội phạm này sử dụng thủ đoạn giả nhân viên gọi điện giao hàng, sau đó chiếm đoạt tài sản, đã có nạn nhân mất hàng chục triệu đồng.

Điển hình, chị V.T.T. (trú tại xã Tân Thành, thành phố Đồng Xoài) đã trình báo: Gia đình đi làm không có ai ở nhà, chị nhận được cuộc gọi của một người tự xưng là nhân viên giao hàng. Người này nói, chị có một đơn hàng trị giá 120.000 đồng, đã để hàng trong sân nhà và yêu cầu chị chuyển khoản vào số tài khoản của cửa hàng.”Nhân viên giao hàng” này nói, nếu chị T. không vừa ý, có thể yêu cầu hoàn đơn và hoàn tiền.

Do gia đình cũng thường mua hàng online, chị T. nghĩ đó là hàng người thân mua và chị đã chuyển khoản. Đến khi về nhà, chị mới biết đó không phải là đơn hàng gia đình mua và điện thoại cho “người giao hàng”.

Lúc này, “người giao hàng” gửi cho chị T. một đường link (dẫn đến trang web giả mạo của đơn vị giao hàng) và yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP để được hoàn tiền. Chị T. đã làm theo hướng dẫn và bị rút mất 5 triệu trong tài khoản. Chị T. sau đó đã gọi điện thoại lại cho người giao hàng nhưng không liên lạc được. Lúc này, chị mới biết bị lừa và trình báo cơ quan công an.

Trung tá Nguyễn Minh Hiếu, Phó Trưởng Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm công nghệ cao, Công an tỉnh Bình Phước cho biết: Đây là thủ đoạn mới, tội phạm công nghệ cao sẽ tham gia theo dõi các buổi livestream bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok…) để xác định những khách hàng có đặt mua sản phẩm.

Ông cho biết, các đối tượng lừa đảo lấy thông tin liên hệ và mặt hàng đặt mua của khách hàng từ các bình luận, tin nhắn công khai trên livestream; hoặc lợi dụng nhu cầu mua sắm trực tuyến của người dân gia tăng.

Sau khi thu thập được thông tin cá nhân và đơn hàng, đối tượng sẽ gọi điện thoại cho khách hàng, xưng là nhân viên giao hàng (giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh…) của đơn vị bán hàng mà khách đã mua sản phẩm. Sau đó, các đối tượng lừa đảo sẽ chọn thời điểm khách hàng không có mặt tại nhà (giờ hành chính) để gọi điện.

Nếu khách hàng cho biết không có mặt tại nhà, đối tượng sẽ nói để hàng trong sân nhà hoặc gửi hàng xóm hoặc người quen… Sau đó, yêu cầu khách hàng chuyển tiền thanh toán đơn hàng. Bên cạnh đó, đối tượng thường tạo áp lực, thúc ép người nhận bằng cách thông báo đơn hàng sẽ bị hủy nếu không chuyển khoản ngay hoặc đưa ra những lời hứa hẹn hấp dẫn để dụ dỗ nạn nhân. 

Sau khi nhận được tiền, kẻ lừa đảo sẽ chiếm đoạt và cắt đứt liên lạc với khách hàng nếu đó là món hàng trị giá cao. Trong trường hợp đó là hàng giá trị thấp, nạn nhân điện thoại lại cho đối tượng thì đối tượng sẽ gửi tin nhắn chứa đường link dẫn đến trang web giả mạo của đơn vị giao hàng để yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP để thực hiện giao dịch rút tiền hoặc chuyển tiền rồi chiếm đoạt.

Để phòng ngừa thủ đoạn trên, Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến nghị: Người dân khi mua hàng trên các nền tảng mạng xã hội cần chú ý trước khi chuyển khoản thanh toán đơn hàng, khách hàng cần kiểm tra kĩ thông tin của người gọi điện và xác nhận lại với đơn vị bán hàng, hoặc dịch vụ giao hàng chính thức. Chỉ chuyển tiền khi đã trực tiếp nhận, kiểm tra hàng. Tránh chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc những tài khoản không rõ ràng.

Đồng thời, người dân bảo mật thông tin cá nhân, hạn chế việc chia sẻ thông tin cá nhân, địa chỉ và số điện thoại công khai trên mạng xã hội hoặc trong các buổi livestream. Sử dụng tin nhắn riêng tư hoặc hệ thống bảo mật để trao đổi thông tin đặt hàng với các đơn vị bán hàng.

Người dân cần cảnh giác với những yêu cầu chuyển khoản đột ngột và không rõ ràng, có tính chất “thúc ép” chuyển tiền ngay, thì nên xác nhận lại với người bán hàng qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ mình bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng báo cho cơ quan công an nơi gần nhất để kịp thời giải quyết.