Ngân hàng Việt chạy đua đầu tư AI

Đây là kết quả từ báo cáo Finastra Financial Services State of the Nation 2026 do Tập đoàn Finastra, nhà cung cấp phần mềm dịch vụ tài chính toàn cầu, vừa công bố.

Hơn 90% tổ chức đầu tư AI

Theo nghiên cứu, 94% tổ chức tài chính tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng đầu tư vào AI trong 12 tháng tới, cho thấy quyết tâm mở rộng năng lực công nghệ bất chấp các thách thức mang tính cấu trúc. Hiện đã có 7/10 tổ chức chủ động triển khai AI, chủ yếu trong các lĩnh vực dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, marketing, truyền thông khách hàng và phát triển phần mềm hay công nghệ thông tin. Điều này phản ánh xu hướng chuyển dịch rõ rệt từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai thực tiễn.

Các tổ chức tài chính ưu tiên ứng dụng AI nhằm rút ngắn thời gian xử lý thanh toán và cho vay, tăng cường quản trị rủi ro, cải thiện chất lượng ra quyết định và nâng cao chất lượng ra quyết định và thúc đẩy năng suất của đội ngũ phát triển. 

Tuy nhiên quá trình triển khai trên diện rộng vẫn chịu áp lực từ yêu cầu đảm bảo an toàn dữ liệu và sự phụ thuộc vào các hệ thống công nghệ cũ.

Báo cáo cũng cho thấy hiện đại hóa công nghệ và tăng cường an ninh đã trở thành ưu tiên hàng đầu. Nhiều tổ chức đang đầu tư vào nền tảng dữ liệu hiện đại và hệ thống giám sát mối đe dọa theo thời gian thực nhằm ứng phó với rủi ro số ngày càng gia tăng, đồng thời đáp ứng yêu cầu giám sát pháp lý chặt chẽ hơn.

Về trải nghiệm khách hàng, 42% tổ chức cho biết nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm, đồng thời đảm bảo an ninh và quyền riêng tư dữ liệu là những yêu cầu cấp thiết nhất từ phía khách hàng. Điều này cho thấy yếu tố trải nghiệm và bảo mật đang trở thành nền tảng cạnh tranh và củng cố niềm tin thị trường.

Khuyến cáo về bảo mật

Dù đối mặt nhiều thách thức, tâm lý lạc quan trong ngành vẫn ở mức cao. Có tới 99% lãnh đạo và chuyên gia tham gia khảo sát bày tỏ sự lạc quan về cơ hội nghề nghiệp, trong khi 96% tin tưởng vào triển vọng tổ chức khi công nghệ và mô hình vận hành tiếp tục được đổi mới.

Hiện đại hóa hệ thống được xác định là động lực then chốt: 9/10 tổ chức có kế hoạch tăng đầu tư vào hiện đại hóa trong năm tới, nhằm mở rộng AI, tăng cường khả năng chống chịu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Điện toán đám mây được xem là nền tảng cho chuyển đổi, với 74% tổ chức cho biết phần lớn hoặc toàn bộ hệ thống phần mềm đã được triển khai trên nền tảng này, giúp tối ưu chi phí, mở rộng linh hoạt và thúc đẩy đổi mới.

Ông Chris Walters, CEO Finastra, nhận định các quyết định công nghệ hiện nay đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng niềm tin, khả năng chống chịu và trải nghiệm khách hàng. Theo ông, để AI phát huy giá trị một cách an toàn và bền vững, các tổ chức tài chính Việt Nam cần tiếp tục tăng cường bảo mật, hiện đại hóa hệ thống kế thừa và xây dựng nền tảng công nghệ vững chắc.

TP.HCM ‘mở đường’ để AMD đầu tư Trung tâm R&D bán dẫn và AI

TP.HCM đang triển khai các chương trình hợp tác nhằm tạo điều kiện để Tập đoàn Advanced Micro Devices (AMD) – tập đoàn công nghệ hàng đầu của Mỹ trong lĩnh vực bán dẫn – đầu tư Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) tại Khu Công nghệ cao TP.HCM.