Thực hư vụ mẹ xin nước sôi pha sữa cho con ở Thảo Cầm Viên TPHCM bị từ chối

Mới đây, vụ việc nhận được sự quan tâm của dư luận liên quan tới bài viết của vị khách chia sẻ trải nghiệm kém vui khi chứng kiến câu chuyện xảy ra tại Thảo Cầm Viên (TPHCM) vào ngày 8/3. 

Trong bài chia sẻ của mình, vị khách cho biết nhìn thấy cảnh một người mẹ bế con nhỏ vào quầy bán nước để xin chút nước nóng pha sữa cho con. Người nhân viên tại quầy trả lời hết nước sôi, trong khi khu vực này vẫn đang bán mỳ ly phục vụ khách.

Sự vụ được chia sẻ xảy ra tại khuôn viên bên trong của Thảo Cầm Viên (Ảnh minh họa: Hải Long).

Cũng theo quan sát của vị khách, khoảng 5 phút sau, người mẹ quay lại quầy để xin lần nữa, nhưng nhân viên nữ vẫn lắc đầu.

Tới lần thứ 3, người mẹ thấy một gia đình có em bé đang ngồi gần đó nên qua xin chút nước pha sữa, nhưng vẫn bị từ chối.

“Không còn cách nào khác, người phụ nữ qua quầy mua chai nước rồi xin chút nước sôi để pha sữa cho con, nhưng vẫn không được giúp”, vị khách chia sẻ.

Cũng theo vị khách này, do đang ẵm con ngủ nên không thể lấy máy hâm nước giúp người mẹ. Sau đó, chồng của cô gái về mới giúp người mẹ pha sữa cho con.

Người viết bài cho rằng, chút nước nóng không đáng bao nhiêu, nhưng nhìn cảnh người mẹ bế con đi xin hết lần này tới lần khác vẫn bị từ chối, thấy vừa thương và buồn.

Ngay lập tức, bài viết tạo ra nhiều luồng tranh cãi trên mạng xã hội, khiến dư luận phản ứng căng thẳng. Không ít người bày tỏ quan điểm, mong phía Thảo Cầm Viên sớm vào cuộc, làm rõ các thông tin.

“Từ câu chuyện này khiến tôi nhận định ở 2 khía cạnh. Nếu nhân viên không chia sẻ chút nước sôi để vị khách pha sữa cho con, hành động này có thể coi là vô cảm.

Nhưng ở góc độ người mẹ, nếu gia đình có con nhỏ khi đi chơi cần chủ động mang sẵn đồ cá nhân. Chút nước sôi để trong bình giữ nhiệt có thể mang theo cả ngày. Tại sao bản thân không chủ động, phải nhờ người khác giúp đỡ. Nếu họ không hỗ trợ lại quay ra trách móc”, tài khoản Thanh Bình đặt câu hỏi.