VNG lần đầu công bố doanh thu nghìn tỉ của Zalo và Zalopay

Theo công bố ngày 1-4, doanh thu thuần hợp nhất của Tập đoàn VNG đạt 10.894 tỉ đồng, tăng 17% so với 2024, trong đó 22% đến từ thị trường nước ngoài. 

Trong năm 2025, Zalo ghi nhận doanh thu 1.718 tỉ đồng, tăng 38% so với 2024 nhờ bước chuyển đổi mô hình kinh doanh theo chiều sâu. Doanh thu từ dịch vụ giá trị gia tăng (zVAS) đóng góp đáng kể vào cơ cấu doanh thu, với trọng tâm là mô hình thuê bao cho người dùng nâng cao. 

Với mảng thanh toán điện tử, Zalopay ghi nhận tăng trưởng mạnh cả về quy mô người dùng và mức độ sử dụng dịch vụ. Tổng giá trị giao dịch tăng 76%, số lượng người dùng hoạt động tăng 40%, trong khi doanh thu ghi nhận 1.111 tỉ đồng, tăng tới 47% so với năm 2024. 

Trong khi đó mảng doanh thu chính là mảng trò chơi trực tuyến đạt 8.162 tỉ đồng, tăng 13% so với cùng kỳ. Các tựa game có vòng đời dài (evergreen) tiếp tục là trụ cột tăng trưởng với tỉ trọng 46%, trong đó PUBG Mobile, Play Together và Đấu Trường Chân Lý đều ghi nhận mức doanh thu cao nhất kể từ khi ra mắt.

Báo cáo cho thấy các mảng kinh doanh lõi của VNG đều ghi nhận sự tăng trưởng tích cực theo chiều sâu, với biên lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh của tập đoàn tăng gần 3 lần, từ 3% lên 8%. Kết quả này đến từ khả năng khai thác doanh thu ngày càng hiệu quả trên toàn danh mục, duy trì kiểm soát chi phí chặt chẽ và tận dụng tốt quy mô hoạt động.

Ông Kelly Wong, Tổng giám đốc VNG Group, cho biết: “Sau khi tái định hướng chiến lược kinh doanh và đặt AI làm trọng tâm, chúng tôi đã xây dựng được nền tảng cho từng mảng kinh doanh vận hành và tăng trưởng hiệu quả hơn. Vị thế đó cho phép VNG tiếp tục mở rộng quy mô trên cả thị trường trong nước và quốc tế”.

Năm 2025, AI bắt đầu tạo ra doanh thu thực chất trên toàn hệ sinh thái VNG. Cụ thể, VNGGames mở rộng ứng dụng AI trên diện rộng, từ các nghiệp vụ thường nhật như dịch thuật và chăm sóc khách hàng, đến các hoạt động phức tạp hơn như phân tích đánh giá sản phẩm…

Trên Zalo, 30% người dùng hoạt động hằng tháng (MAU) đã sử dụng ít nhất một tính năng AI như Dịch thuật, Video Call, Voice-to-text… qua đó trực tiếp thúc đẩy tăng trưởng dịch vụ giá trị gia tăng và mức độ gắn kết nền tảng.

ZingMP3 cũng ghi nhận 40% lượt phát nhạc do AI đề xuất. Trong lĩnh vực quảng cáo, Adtima tiếp tục đẩy mạnh AI-first trong tối ưu hiệu suất và phân tích khách hàng.