Bệnh viện Nhân dân Gia Định cơ sở 2 tăng gần 90% số bệnh nhân nước ngoài

Ngày 4-2, PGS Tăng Chí Thượng – Giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết thông tin trên. Điều đáng chú ý không chỉ nằm ở số lượng, mà ở phản hồi tích cực của người bệnh.

Trên các nền tảng trực tuyến, nhiều người bệnh quốc tế, Việt kiều đã để lại đánh giá 5 sao, ghi nhận thái độ thân thiện, chuyên nghiệp của đội ngũ y tế, thời gian chờ khám ngắn, khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, chi phí điều trị hợp lý và sự tận tâm trong hướng dẫn điều trị, cung cấp hồ sơ y tế sau xuất viện.

Những lời cảm ơn giản dị từ người bệnh như gia đình có trẻ nhỏ bị ốm khi du lịch, Việt kiều về thăm quê, đến người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại TP.

Nhiều người bệnh phản hồi chỉ mất khoảng 10 phút là được bác sĩ thăm khám; đội ngũ y tế chủ động giao tiếp song ngữ, hướng dẫn tận tình các thủ tục đăng ký, thanh toán, bảo hiểm, giúp người bệnh, đặc biệt là người nước ngoài yên tâm điều trị.

Ngoài ra, số lượt cấp cứu tăng lên 1.014 ca (so với tháng 12 là 736 ca, tăng 37%), số lượt khám tăng lên 14.304 ca (so với tháng cùng kỳ là 11.965 ca, tăng 35%), số lượt người nước ngoài đến khám, chữa bệnh tại cơ sở 2 cũng tăng lên 123 ca (tăng 25% so với cùng kỳ).

Giám đốc Sở Y tế cho biết thêm song song với việc phục vụ tốt người bệnh, cơ sở 2 đã sớm triển khai nhiều kỹ thuật điều trị và phẫu thuật ở mức độ trung và cao, tận dụng hiệu quả năng lực chuyên môn của bệnh viện hạng I, cấp chuyên sâu và hệ thống cơ sở vật chất sẵn có.

Đặc biệt, tất cả các ca phẫu thuật cấp cứu đều được xử trí ngay tại cơ sở 2, với sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên gia ngoại khoa, gây mê hồi sức của cả hai cơ sở.

Mô hình liên thông đột quỵ (stroke network) cũng được triển khai hiệu quả, giúp người bệnh nhồi máu não được điều trị kịp thời trong “giờ vàng”, trước khi chuyển về cơ sở chính can thiệp chuyên sâu.

Những kết quả này cho thấy cơ chế điều động nhân lực, chuyển giao kỹ thuật nội viện đã bắt đầu vận hành thông suốt, giúp giảm tải cho cơ sở chính nhưng vẫn bảo đảm cùng một chuẩn chất lượng chuyên môn.