Phi hành gia Artemis II ‘gặp khó’ với Microsoft Outlook

Reid Wiseman (NASA) đang trong chuyến bay ngày thứ hai hướng tới Mặt Trăng cùng với phi công Victor Glover (NASA), chuyên gia nhiệm vụ Christina Koch (NASA) và chuyên gia nhiệm vụ Jeremy Hansen (Cơ quan Vũ trụ Canada CSA). Họ bay trên tàu vũ trụ Orion, rời bệ phóng tại Trung tâm Vũ trụ Kennedy, Florida, hướng tới Mặt Trăng lúc 5h35 sáng 2/4 (giờ Hà Nội).

Trong cuộc trao đổi với trung tâm điều khiển sứ mệnh Artemis II ở Houston đang được livestream trên kênh YouTube của NASA, Wiseman cho biết đã gặp vấn đề liên quan đến một phần mềm có tên Optimus. Tuy nhiên, ông sau đó nêu mối lo ngại đơn giản hơn, là có hai tiến trình Outlook đang chạy trên PCD của ông, cụ thể là trên chiếc Microsoft Surface Pro.

PCD là viết tắt của Personal Computing Device (Thiết bị điện toán cá nhân), là laptop hoặc tablet chuyên dụng được các phi hành gia Artemis II sử dụng để quản lý một số tác vụ nhất định như truy cập email trong suốt sứ mệnh 10 ngày lên Mặt Trăng. Theo Wired, PCD được đánh giá rất quan trọng đối với phi hành đoàn vì đây là thiết bị chính để tương tác với dữ liệu nhiệm vụ và liên lạc trong chuyến bay lịch sử.

“Tôi đang có hai tài khoản Microsoft Outlook, và cả hai đều không hoạt động. Nếu anh/chị nào có thể truy cập từ xa để kiểm tra Optimus cũng như hai tài khoản Outlook, đó là điều tuyệt vời”, Wiseman với trung tâm điều khiển.

Ngay sau khi Wiseman báo cáo sự cố, trung tâm đã phản hồi: “Chúng tôi đã hoàn tất việc truy cập từ xa vào PCD của anh. Chúng tôi đã giải quyết được sự cố cho Optimus. Nhưng đối với Outlook, tài khoản đã hiển thị trạng thái ngoại tuyến, điều này là bình thường”.

Việc liên lạc sau đó dừng lại. NASA chưa đưa ra bình luận, trong khi Microsoft cho biết “sẽ phản hồi sớm” về vấn đề này.

Theo TechCrunch, sự cố này khá nhỏ nhưng được đánh giá hài hước, bởi không hiếm các trường hợp tương tự xảy ra trên Trái Đất. Trang này đặt nghi vấn liệu Wiseman có cài đặt các tiện ích bổ sung của bên thứ ba gây xung đột với Outlook hay không, thậm chí cho rằng “ai đó đã gửi bản livestream của NASA về vụ phóng tàu dài hàng giờ, khiến dung lượng OneDrive của tài khoản bị vượt quá giới hạn.

Việc Outlook ngoại tuyến không phải là thử thách duy nhất mà các phi hành gia phải đối mặt. Ngay sau khi cất cánh, nhà vệ sinh của họ bị hỏng. Nói với Space, phát ngôn viên NASA Gary Jordan, cho biết quạt thông gió của nhà vệ sinh trên tàu Orion bị kẹt, hiện đội giải quyết sự cố mặt đất đang hướng dẫn cách tiếp cận quạt và làm sạch khu vực này.

Microsoft Outlook ra đời năm 1997, là một trong những ứng dụng quản lý email và công việc phổ biến nhất thế giới. Outlook không chỉ dừng lại ở việc gửi và nhận email, Outlook dần nâng cấp, giúp quản lý thông tin cá nhân như lịch làm việc, danh bạ, quản lý tác vụ hay ghi chú. Ứng dụng cũng hỗ trợ đồng bộ đa nền tảng, khả năng lọc thư rác, tìm kiếm thông minh và tích hợp sâu với các dịch vụ khác trong hệ sinh thái Microsoft như Microsoft Exchange hay Microsoft Teams.

Các sự cố kể trên gợi nhớ đến “dấu gạch ngang đắt nhất lịch sử”. Năm 1962, tàu vũ trụ Mariner 1 của NASA đã bị phá hủy có chủ đích sau khi phóng do lỗi hệ thống dẫn đường. Nguyên nhân bắt nguồn từ một ký tự gạch ngang (-) bị thiếu trong mã viết tay khiến tên lửa Atlas Agena chệch hướng và nhận lệnh tự hủy chỉ sau 293 giây bay. Thất bại của nhiệm vụ này gây thiệt hại 18,5 triệu USD, tương đương hơn 200 triệu USD ngày nay.

Bảo Lâm tổng hợp