Bệnh viện Bạch Mai yêu cầu cho thôi việc bảo vệ ‘ném chăn’ người nhà bệnh nhân

Theo nội dung video dài gần một phút, người bảo vệ liên tục nhắc nhở người nhà bệnh nhân không được nằm, đắp chăn trong khuôn viên bệnh viện. Khi cho rằng đã nhắc nhiều lần nhưng không được chấp hành, nhân viên này đã có hành động giật chăn và ném sang chỗ khác. Người nhà bệnh nhân sau đó nói sẽ dậy và thu dọn.

Ngay sau khi được chia sẻ, đoạn video đã tạo ra hai luồng quan điểm rõ rệt. Không ít người cho rằng hành động giật chăn là thiếu kiềm chế, vô cảm, không phù hợp với môi trường bệnh viện, nơi người bệnh và người nhà vốn đã trong tình trạng mệt mỏi, căng thẳng và thời tiết đang giảm thấp nhất từ đầu đông.

Nhiều ý kiến cho rằng dù nhắc nhở đúng quy định, bảo vệ vẫn cần giữ thái độ nhẹ nhàng, tôn trọng để tránh làm tổn thương người khác. Một số ý kiến khác phản bác, cho rằng bảo vệ bệnh viện đang làm đúng nhiệm vụ, bởi khuôn viên bệnh viện không phải là nơi ngủ nghỉ tự do, đặc biệt vào ban ngày khi lượng người qua lại đông.

Tuy nhiên ở chiều ngược lại, nhiều người từng có trải nghiệm chăm sóc người thân tại bệnh viện cũng chia sẻ rằng việc ngủ lại thường chỉ được chấp nhận vào ban đêm hoặc trong khung giờ nhất định, còn ban ngày cần tuân thủ quy định chung.

Một số ý kiến khác bày tỏ sự cảm thông với lực lượng bảo vệ, cho rằng họ chịu nhiều áp lực trong việc giữ gìn trật tự, vệ sinh, an toàn trong bệnh viện. Nếu không có quy định và sự chấp hành nghiêm túc, khuôn viên bệnh viện dễ rơi vào tình trạng lộn xộn.

Yêu cầu công ty cho thôi việc nhân viên bảo vệ 

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online chiều 8-1, lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai xác nhận sự việc xảy ra trong khuôn viên bệnh viện. 

Theo lãnh đạo bệnh viện, lực lượng bảo vệ tại đây là nhân viên hợp đồng của một công ty an ninh tư nhân có ký kết hợp đồng với bệnh viện.

“Ngay khi nắm được thông tin, bệnh viện đã làm việc với công ty an ninh và có biện pháp xử lý buộc thôi việc đối với nhân viên vi phạm. Nhân viên này đã có lời nói, hành động không phù hợp, không thể chấp nhận trong môi trường bệnh viện”, lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai cho biết.

Cũng theo lãnh đạo bệnh viện, đơn vị đã yêu cầu công ty an ninh tăng cường tập huấn, nhắc nhở lực lượng bảo vệ về kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh và người nhà bệnh nhân, nhằm tránh những sự việc tương tự xảy ra trong thời gian tới.